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为科学规范、专业有序地做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间线上心理支持和辅导服务工作，深圳市教育局发布了《深圳市教育局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间师生线上心理支持和辅导服务工作的通知》（以下简称“通知”）。
通知强调，要把师生线上心理支持和辅导服务工作纳入疫情联防联控工作的重要内容，整体安排，抓好落实。
通知要求，市、区中小学心理健康教育指导中心要因地制宜，整合专业资源，安排专业人员线上值班，通过热线电话、网络（微信、QQ、电子邮箱）等线上渠道，向有需要的师生开展心理支持和心理辅导工作，通过官网、微博、微信公众号等向广大师生进行宣教，引导他们积极应对、科学防范、健康居家。
各中小学校要组织班主任通过电话、微信、QQ等方式开展线上学生排查工作，与学生保持密切的联系和互动，做到学生居家不离校。要指导家委会，通过线上的方式，引导家长关注孩子居家学习状况，倡导健康的居家生活方式，营造良好和谐的亲子关系，帮助孩子充实、健康、积极地度过防控疫情时期。要安排心理教师线上值班，按照国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》（肺炎机制发[2020]8号）的文件精神，分层分类，根据感染住院治疗的师生、被隔离的师生、居家或留校的师生等不同群体的实际情况，有针对性地开展线上心理支持和辅导服务的工作。
各高校应充分发挥自己的专业优势，组建专门队伍，开通心理支持热线和网络辅导服务，为师生和市民提供专业的公益心理服务。必要时，对开展工作的热线工作人员进行突发公共事件心理危机干预和疫情应对心理援助培训，并组织专家对热线和网络辅导人员提供专业的公益督导。
新冠肺炎疫情防控期间
公益心理辅导热线一览表
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单位 |
热线方式 |
工作时间 |
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深圳市中小学生心理辅导中心 |
热线电话：82228597 QQ：1614599729 |
9:00-12:00 14:00-18:00 |
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罗湖区中小学生心理辅导中心 |
QQ：2090993948 |
9:00-12:00 14:00-17:00 |
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福田区中小学生心理辅导中心 |
QQ：3147401098 |
9:00-12:00 14:00-18:00 |
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南山区中小学生心理辅导中心 |
QQ：1050352067 |
9:00-12:00 14:30-17:30 |
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宝安区中小学生心理辅导中心 |
热线电话：29517958 |
9:00-11:00 15:00-17:00
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龙岗区中小学生心理辅导中心 |
热线电话：28943877 |
8:30-11:30 14:30-17:30 |
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龙华区中小学生心理辅导中心 |
热线电话：81786105 QQ ：1398234904 |
9:00-12:00 14:00-17:00 |
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光明区中小学生心理辅导中心 |
热线电话：21065525 QQ：965965525 |
9:00-11:00 15:0017:00 |
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盐田区中小学生心理辅导中心 |
热线电话：25350019 |
9:00-12:00 14:00-17:00 |
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深圳大学市民心理服务热线 |
QQ：1406319697 |
8:30-11:30 14:00-17:00 |
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深圳大学心理热线 |
QQ：1406319697 |
8:30-11:30 14:00-17:00 |
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南方科技大学心理热线 |
24小时电话心理支持：400-098-0708转9 24小时QQ在线心理支持：2853301071（添加QQ，通过学校名称和学号验证） |
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深圳技术大学心理热线 |
QQ线上预约咨询 1线：2871936160（姚老师） 2线：1484711553（李老师） |
8:30-12:00 14:00-17:30 |
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哈尔滨工业大学（深圳）心理热线 |
在线咨询，预约进行，参见链接：https://www.wjx.top/m/55230772.aspx |
10:00-12:00 14:00-17:00 |
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深圳信息职业技术学院心理热线 |
QQ：1208826985 |
8:30-18:30 |
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北京大学深圳研究生院心理热线 |
1.心理咨询中心线上视频/语音咨询：预约登记问卷（http://pkuszsso.mikecrm.com/HucE5lF），中心12小时内回复安排 |
周一至周天每日15:00-17:00，30-50分钟一次。 |
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2.北大深研院咨询中心邮件咨询：pkupsy@pkusz.edu.cn |
24小时 |
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3.北京大学心理援助热线：010-62760521
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24小时 |
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4.北京大学心理中心在线心理咨询：预约进行https://mp.weixin.qq.com/s/6-LbiLkgFNPYTKoXEWwEHQ 。 |
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暨南大学深圳旅游学院心理热线 |
QQ：481380987 电话：020-85220406 |
9:00-11:00 15:00-17:00 19:00-21:00 |
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深圳北理莫斯科大学心理热线 |
热线电话：15302775915 |
9:00-11:00 15:00-17:00 |
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清华大学深圳国际研究生院 心理热线 |
校外人员通过邮件预约应急电话援助（预约邮箱：psy_sztsinghua@sz.tsinghua.edu.cn,包含预约者姓名、手机号码和预约时段） |
9:00-21:00 |
深圳
