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自几十年前首批商用计算机问世以来，人工智能逐渐成为企业当中一种良好的管理工具之一。它可以显示和预测客户何时准备购买，可以聚合供应链，并帮助确定团队工作的优先级。AI算法的管理潜力似乎是无限的。
尽管如此，当涉及到真正的企业领导力时，AI仍然还无法取代人类。
新加坡国立大学商学院的人类学博士戴维·德·克雷默认为：“ AI将来能够执行几乎所有管理任务。这是因为我们将管理定义为通过使用诸如KPI关键绩效指标之类的指标来专注于创建稳定性，顺序，一致性，可预测性的想法。”
人工智能仍然被偏见和过度夸大的承诺所困扰。尽管AI似乎在重复性任务方面表现出色，并且可以取代许多管理功能，但是富有启发性，有远见的业务领导力仍然是人类的技能,人工智能算法永远无法取代人类领导的素质。
人工智能永远不会有灵魂，它无法取代人类的领导才能。
社会科学，人文与人工智能之间的整合并未得到应有的重视。人工智能特别擅长重复性的日常任务。这已经意味着，AI最有可能接管的任务和工作是硬技能，而不是软技能。
这些软技能包括：企业领导者理解如何，在何处以及为什么使用算法和自动化，以进行更有效的决策的能力。
许多企业领导者在制定为什么要使用AI的商业案例时遇到问题。他们正在努力弄清AI可以为公司带来什么。这意味着要弄清楚人工智能将如何在企业发挥协同作用。这包括在业务流程的哪个循环中实现自动化，在哪里可以使人员脱离循环，以及在哪里将人员保持在循环中。
人类领导者建立企业文化，并以此进行沟通，并代表公司决定如何开展工作，创造业务值观和规范。
AI将永远无法弄清楚如何建立富有成效和前瞻性的工作文化。
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