3·15“国际消费者权益日”,今年“3·15”的主题是“守护安全,畅通消费”,主题背后的宗旨是“打通消费堵点,改善消费环境,畅通经济循环”。在我国,以互联网为平台诞生的新业态,正成为越来越多消费者主要消费方式。
数据显示,2020年,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到近1/4,但同时也带来了新问题。根据中国消费者协会发布的报告:①夸大其词、虚假宣传 、直播带货问题多;②未成年人大额充值打赏纠纷多;③大数据“杀熟”这三项成为2020消费投诉热点。相关部门加大治理的同时,我们该如何小心消费陷阱,维护自身权益?
知道了哪些是“霸王条款”那我们遭遇了“霸王条款”怎么办?哪些材料可以作为维权证据?那些年,我们浪费的钱、上过的当、买到的假货······究竟该如何维权?戳图↓↓
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本文来源:@央视网、@人民日报、@人民网
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